Il servizio è rivolto a famiglie,
o singoli, che vivono un disagio di natura economica, un bisogno di segretariato
sociale, o di accompagnamento in problematiche di natura giuridico-finanziaria.
In quest'ultimo caso, il servizio si avvale della collaborazione di professionisti
o dell'intervento della Fondazione Santa Maria del Soccorso di Genova
per casi di natura particolarmente complessa.
La Fondazione, dopo attenta valutazione di ogni singolo caso, può
decidere di erogare contributi economici a fondo perduto o microcrediti
gratuiti.
La Fondazione, in casi particolari e su richiesta dei Servizi Sociali,
può anticipare contributi erogati dai Comuni quando sussista la
necessità di disporre immediatamente della risorsa economica.
Inoltre, in collaborazione con il Centro Servizio Sociale Adulti, ufficio
del Ministero di Grazia e Giustizia, la Fondazione può accogliere
persone che espiano pene alternative alla detenzione ed alle quali la
Magistratura di Sorveglianza ha prescritto la prestazione di servizi nell'ambito
del volontariato sociale. Il servizio opera in stretta collaborazione
con il Centro di Ascolto diocesano.
Le richieste più comuni riguardano pagamenti di utenze domestiche,
pagamenti di cauzioni per contratti di locazione, aiuti economici per
morosità di canoni di locazione non versati ed aiuto per l'estinzione
di debiti verso finanziarie. Inoltre si offrono consulenze di segretariato
sociale.
Lo Sportello è ubicato presso gli uffici
della Fondazione ed è aperto tutti i giorni dalle 9 alle
12 e dalle 15 alle 16. Si consiglia di telefonare prima per chiedere un
appuntamento.
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